Сегодня, 30 сентября в России отмечается День интернета.
Сегодня интернет стал неотъемлемой частью жизни россиян. По данным исследований Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК) последних лет, число жителей страны, пользующихся интернетом ежедневно, составляет порядка 96,7 млн. человек, и это количество с каждым годом увеличивается.
Интернет позволил вовлечь цифровизацию в социальное обслуживание. Так, успешно в Свердловской области реализуется проект «Цифровые технологии в организации социальной работы» —
С 2019 года в Свердловской области социальные работники автономных некоммерческих организаций социального обслуживания населения Свердловской области, приобрели и используют в работе планшетные компьютеры с установленными на них лицензированными программами «Мобильный офис социального работника», «Социальный трекер», с возможностью выхода в интернет и установкой, и использованием мессенджеров.
Благодаря данному нововведению в организациях:
- Оптимизировано рабочее время:
- социальных работников по ежедневному учёту социальных услуг с 1 часа 36 минут до 30 минут – на 31,3%, в ТРИ раза!
- заведующих по составлению ежемесячных отчётов с 80 часов в месяц до 6 часов.
- Увеличилось количество получателей в год – с 6 420 до 6 960 — на 8,4% (на 540 получателей).
- Со 165 часов до 23 часов 30 минут в месяц оптимизировано время на оказание 10 социальных услуг (покупка и доставка на дом продуктов, лекарств, промышленных товаров, а также оплату услуг (ЖКХ, радио, телевиденье, социальных услуг и т.п.)) .
- Организовано предоставление получателям дополнительных услуг (услуги сиделки, прогулки с получателями и их питомцами, кормление ослабленных больных 3 и более раз в день и мн. др.)
- У получателей социальных услуг появилась возможность зарегистрировать свой личный кабинет на портале Госуслуг и заполнять, направлять и заказывать необходимые документы не выходя из дома; записываться на приём в медицинские и другие организации и учреждения; выбирать товары и услуги и самостоятельно их оплачивать.
- Социальным работникам и их подопечным частично обеспечена безопасность их жизни и здоровья – за период с 2019 по 2022 г.г. НЕ СЛУЧИЛОСЬ НИ ОДНОГО случая ограбления социальных работников или нападения на них.
- Время решения нештатной ситуации одного получателя снизилось с 40 минут до 15, так как появилась возможность «прямого» обращения к социальному работнику (звонок на рабочий номер телефона социального работника — на планшет).
- Используя мессенджеры подопечные могут получать консультации врачей и в режиме онлайн общаться с родными, близкими и знакомыми.
Предлагаем Вам познакомиться с нашими сервисами (для граждан – получателей услуг) — https://office-nko.ru/o-portale/servisy/servisy-dlya-grazhdan/
Сервисы, которые будут полезны поставщикам социальных услуг представлены по ссылке — https://office-nko.ru/o-portale/servisy/servisy-dlya-postavshhikov/
*Картинка взять из свободнопоршневой доступа в Интернете
Контакты для связи:
Телефон: +7 (343) 227-11-07
Наша почта: info@office-nko.ru
Сайт: https://office-nko.ru/
Группа в ВКОНТАКТЕ: https://vk.com/officenko
Группа в ОДНОКЛАССНИКАХ: https://ok.ru/group/66368164069409
Канал Telegram: https://t.me/office_nko
